配信視聴方法の手順

ミクチャの配信は、PC・スマートフォンアプリ・アーカイブの3通りの方法で視聴できます。利用環境に応じて選んでください。

PC版

PC版でライブ配信を視聴する手順は次のとおりです（2026年5月時点の公式案内による）。

1. 視聴案内メールに記載された視聴入口URLをクリック
2. ログインを実施
3. 視聴方法を選択
4. 配信時刻になったら表示されるボタンをクリック

PCで視聴する場合、画面が大きい分映像に集中しやすく、推し活配信を本格的に楽しみたい方に向いています。

事前に視聴URLをブックマークしておくと、配信開始時にスムーズにアクセスできます。

アプリ版

アプリ版でライブ配信を視聴する手順は次のとおりです。

1. ミクチャアプリをインストール
2. チケットを発券したアカウントでログイン
3. 配信時刻にホーム画面に表示される鍵付き配信をタップ

アプリ版は手軽に視聴できるのが魅力で、外出先や移動中にも利用しやすい設計です。

注意点として、チケットを発券したアカウントでログインすることが必須です。別アカウントでログインしていると配信を視聴できないため、複数アカウントを使い分けている方は事前に確認してください。

アーカイブの視聴方法

アーカイブについては「公式番組」タブから視聴可能です。

ライブ当日に視聴できなかった場合や、もう一度楽しみたい場合に活用できます。

アーカイブを視聴する流れは次のとおりです。

1. ミクチャアプリまたはWebで公式番組タブを開く
2. 該当配信を選択
3. アーカイブ視聴開始

ただし、配信によってはアーカイブ提供期間が限定されている場合もあります。ライバー側で配信を企画する際は、アーカイブ提供期間を明示しておくとファンに親切です。

視聴中のコメント欄非表示

視聴中に「コメント欄が邪魔で映像に集中できない」と感じる場合があります。

そんなときは、視聴中の画面を右方向へスワイプすることで、コメント欄を一時的に非表示にできます。

映像のみに集中したい場面で活用してみてください。再度コメント欄を表示したい場合は、逆方向（左方向）にスワイプすれば戻ります。

特に歌唱配信・ダンス配信など、映像の見栄えが重要な配信ではこの機能が活躍します。

ファン向け視聴ガイドの作り方

ライバー側で有料ライブを企画するとき、ファン向け視聴ガイドに含めたい項目です。

• 配信日時（タイムゾーン明記）
• チケット購入リンク
• PC版・アプリ版それぞれの視聴手順
• 配信開始前の準備（推奨：30分前にログイン確認）
• アーカイブ提供期間
• コメント欄非表示のテクニック紹介

これらをまとめたガイドを配信1週間前に共有しておくと、当日のトラブル相談が大幅に減ります。EXiSTでは、有料ライブ企画時のファン向けガイドテンプレートも所属ライバーへ提供しています。

トラブル時の対応

視聴できない・アクセスできない場合の対処法は次のとおりです。

• ログインアカウントを確認：チケット購入アカウントでログインできているか
• アプリのアップデート：最新版で再試行
• ネットワーク確認：Wi-Fi接続が安定しているか
• 公式番組タブから再アクセス：直接ホームから入り直す

それでも解決しない場合は、ミクチャサポート（mixch-support@donuts.ne.jp）へ問い合わせ可能です。

こんな場合には、EXiSTもおすすめです

「有料ライブを企画したい」「ファン向けの視聴ガイドを作るのが大変」という方には、EXiSTもおすすめです。

EXiSTでは次のサポートを提供しています。

• 有料ライブ視聴ガイドのテンプレート提供
• アーカイブ運用のアドバイス
• ファン向け事前案内のテンプレ共有
• 当日のトラブル対応サポート

ミクチャで有料企画を本格的に進めたい方は、ぜひ一度EXiSTのオーディションページをご確認ください。

まとめ

• PC版：視聴案内メールのURL → ログイン → 配信時刻にボタン
• アプリ版：インストール → 購入アカウントでログイン → 鍵付き配信をタップ
• アーカイブは公式番組タブから
• コメント非表示は右方向スワイプ

視聴方法を理解しておけば、ファン向け案内もスムーズです。